Atención al Público es el sector en el que se puede captar mejor el grado de satisfacción de los usuarios. Tiene una sensibilidad especial para detectar la relación con estos, y la manera de mejorarla. Los sectores de Atención al Público constituyen la cara de la organización.
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La función de la atención al público es un aspecto fundamental de las Relaciones Humanas en el ámbito organizacional.
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